什么是销售支持以及为什么如此重要

kim746 · 发表于 2022-9-24 18:59:47

尽管顶级销售公司和专业人士似乎无法就单一的权威定义达成一致，但销售支持只是授权销售代表和代理的术语和概念。简而言之，销售支持意味着在最合适的时间战略性地将相关信息与合适的销售人员结合起来，以帮助解决痛点、处理异议并更有效地完成交易。销售支持可以采取多种形式：为 SDR 提供相关的博客文章和白皮书、创建脚本和产品表以帮助销售代表在通话期间了解重要信息、起草电子邮件模板以引导潜在客户通过销售渠道等等。重要的是，您的销售团队完全拥有他们需要的材料以便创造更多的销售机会从。

而有效地将潜在客户转化为最终转化为客户的潜在客户围绕销售支持的部分困惑在于，该术语用于许多不同的活动：从为代表提供他们需要的工具到评估他们 Whatsapp 号码列表 的绩效。销售支持与从培训和指导到客户关系管理 (CRM) 软件和其他技术解决方案的所有内容一起被提及。事实上，销售支持意味着所有这些以及更多，这就是为什么它对组织来说是一项如此重要的活动。为什么销售支持对销售组织很重要？销售是一个快节奏、困难的领域，销售代表常常难以保持一致的业绩水平。根据销售研究公司 Aberdeen Group 的一项研究整。

整三分之二的销售代表未能达到他们的年度目标面对这些挑战您的销售代表将需要他们可以获得的所有帮助。销售支持如何使您的组织受益的一些示例包括：自动收集有关与潜在客户交互的数据，以节省时间并减少人为错误。使用分析来识别对特定 SDR 或公司最有希望或潜力的潜在客户。为最新、高质量的销售内容（包括白皮书、案例研究、演示视频等）建立一个集中的中心。创建提醒和消息模板以跟进潜在客户。销售指导如何融入销售支持？没有销售代表是孤岛每个伟大的销售代表背后都有一系列的教练、导师。